💬 Yardım Merkezi

Puffy Kids Store olarak sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız. Sipariş, kargo, iade ve diğer tüm konularla ilgili merak ettiğiniz soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

📦 Sipariş Nasıl Oluşturulur?

Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünü seçip beden ve adet bilgilerini belirledikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Ardından ödeme adımını tamamlayarak siparişinizi güvenli şekilde verebilirsiniz.

🚚 Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.

📍 Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Kargo takip numaranız ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

🔁 İade veya Değişim Yapabilir miyim?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir.

💳 Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

Web sitemizde güvenli ödeme altyapısı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleriniz güvenli sistemler üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz saklanmaz.

📞 Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Siparişleriniz veya ürünlerimiz hakkında her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Firma : Puffy Kids Store
Adres : Adnan kahveci mh. Osmanlı cd no:40 Aşiyan Konakları A blok kat:2 daire:8 
Beylikdüzü / İSTANBUL 
Tel : 0531 986 37 61
Mail : [email protected]

💛 Puffy Kids olarak minikleriniz için en iyisini sunmaya ve sizlere güvenli bir alışveriş deneyimi yaşatmaya devam ediyoruz.